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Systemische Organisationsberatung - Dr. Beate Hilbert

Prozesse optimieren

Praxisnahe Vorschläge zur Gestaltung von Strukturen und Prozessen

Der Blick von außen hilft, Prozesse zu analysieren und Möglichkeiten für Optimierungen zu identifizieren. Im Zusammenwirken mit den Mitarbeitenden gelingt es, die Arbeits-prozesse in ihrer Klarheit und Fokussiertheit auf die Leistungserbringung weiterzuentwickeln.

Ziel ist die Erhöhung wertschöpfender Arbeit bei gleichmäßiger Verteilung und die Reduzierung von Überlastung. Erlebte Brüche an Schnittstellen werden in flüssige Prozesse gewandelt.

Basierend auf Ansätzen von Kaizen, Lean-Management und Kanban analysiere ich Ihre Abläufe und Strukturen und begleite Sie zu Ihren Lösungen für klare Prozesse. Agilität und eine weitgehende Selbstorganisation bilden die Grundlage.
Bei Bedarf kann das Instrument einer verlässlichen Dienstplangestaltung mit kurz- und mittelfristigem Ausfallmanagement etabliert werden.

Kundenstimmen

"Liebe Frau Hilbert, nun hat Tag 4 begonnen mit unseren neuen Strukturen und ich möchte Ihnen ein paar wörtliche Rückmeldungen geben: “Oh, das ist ein entspannteres Arbeiten als vorher.” “Es ist viel strukturierter als vorher.” “Es ist ungewohnt, aber gut.” “Ich habe ja morgen frei, das kenne ich nicht.” Ein Kooperationspartner im Haus fragte, was bei uns los sei? “Es wäre so ruhig und nicht so wuselig wie vorher.” Also, alles in allem läuft es gut." [I.M., Pflegedienstleiterin]